Työpaikkaväkivalta on vakava ongelma, joka vaikuttaa työntekijöihin eri aloilla, mukaan lukien rakentaminen ja kunnossapito. Se voi ilmetä eri muodoissa, mukaan lukien fyysinen väkivalta, sanallinen pahoinpitely, pelottelu ja kiusaaminen. Tämän vuoksi on välttämätöntä, että rakennus- ja kunnossapitoalan organisaatiot asettavat työpaikkaväkivallan ehkäisyn etusijalle osana työterveys- ja työturvallisuusaloitteitaan.
Työpaikkaväkivallan vaikutus
Työpaikkaväkivallalla voi olla merkittäviä seurauksia sekä työntekijöille että työnantajille. Se voi johtaa fyysisiin vammoihin, henkisiin traumoihin, tuottavuuden heikkenemiseen ja lisääntyneisiin vaihtuvuusasteisiin. Lisäksi se voi vahingoittaa yrityksen mainetta ja johtaa oikeudellisiin seurauksiin. Sellaisenaan turvallisen työympäristön luomisen tulisi olla kaikkien rakennus- ja kunnossapitoyritysten etusijalla.
Työterveyden ja -turvallisuuden ymmärtäminen
Työterveys ja -turvallisuus (OHS) on keskeinen osa työntekijöiden suojelemista työpaikan vaaroilta, mukaan lukien väkivalta. Työterveys ja työturvallisuus kattavat politiikat, menettelyt ja käytännöt, joilla pyritään varmistamaan työntekijöiden terveys, turvallisuus ja hyvinvointi. Integroimalla työpaikkaväkivallan ehkäisyn työterveys- ja työturvallisuusohjelmiinsa rakennus- ja kunnossapitoyritykset voivat osoittaa sitoutumisensa työvoimansa hyvinvointiin.
Ennakoivat toimenpiteet työpaikkaväkivallan ehkäisemiseksi
Rakennus- ja kunnossapitoyritykset voivat toteuttaa useita ennakoivia toimenpiteitä työpaikkaväkivallan ehkäisemiseksi. Näitä toimenpiteitä ovat:
- Koulutus: Työntekijöille on annettava kattava koulutus mahdollisten väkivallantekojen tunnistamisesta, ehkäisystä ja niihin reagoimisesta. Koulutuksen tulisi kattaa deeskalaatiotekniikat, konfliktien ratkaiseminen ja molemminpuolisen kunnioituksen kulttuurin luominen.
- Turvatoimenpiteet: Riittävien turvajärjestelmien, kuten valvontakameroiden, kulunvalvontajärjestelmien ja paniikkihälyttimien, asentaminen ja ylläpito voi auttaa estämään väkivaltaisia tapahtumia ja reagoimaan niihin.
- Työpaikkakäytännöt: Selkeiden ja tiukkojen työpaikkojen väkivallan, häirinnän ja pelottelun vastaisten toimintatapojen luominen on välttämätöntä. Työntekijöiden tulee olla tietoisia näiden käytäntöjen rikkomisen seurauksista, ja raportointimenettelyt tulee hahmotella selkeästi.
- Työntekijöiden tukipalvelut: Työntekijöiden avustusohjelmien, neuvontapalvelujen ja tukipuhelinten tarjoaminen voi tarjota työntekijöille resurssit, joita he tarvitsevat selviytyäkseen väkivaltatapauksista ja ilmoittaakseen niistä.
Positiivisen työympäristön luominen
Ennakoivien toimenpiteiden lisäksi positiivisen työilmapiirin edistäminen on keskeistä työpaikkaväkivallan ehkäisyssä. Tämä voidaan saavuttaa edistämällä avointa viestintää, kannustamalla ryhmätyöhön, tarjoamalla mahdollisuuksia palautteen antamiseen sekä tunnistamalla ja puuttumalla mahdollisiin stressitekijöihin.
Nollatoleranssilähestymistavan käyttöönotto
Rakennus- ja huoltoyritysten tulisi omaksua nollatoleranssi työpaikkaväkivaltaa kohtaan ja johdonmukaisesti valvoa seurauksia kaikista aggressio- tai häirintätoimista. Tämä lähettää selkeän viestin, että tällaista käytöstä ei suvaita organisaatiossa.
Yhteistyö sidosryhmien kanssa
Yhteistyö alan järjestöjen, ammattiliittojen ja muiden sidosryhmien kanssa voi vahvistaa työpaikkaväkivallan ehkäisyä. Parhaiden käytäntöjen jakaminen, alan laajuisiin aloitteisiin osallistuminen ja työturvallisuuteen liittyvien lainsäädännöllisten muutosten edistäminen voivat auttaa nostamaan turvallisuusstandardeja rakennus- ja kunnossapitosektorilla.
Säännölliset tarkastukset ja arvioinnit
Säännölliset työpaikkaväkivallan ehkäisystrategioiden tarkastelut ja arvioinnit ovat olennaisia parannuskohteiden tunnistamisessa ja uusiin uhkiin sopeutumisessa. Yritysten tulee tehdä perusteellisia riskiarviointeja, kerätä palautetta työntekijöiltä ja mukauttaa ennaltaehkäisytoimenpiteitään sen mukaisesti.
Johtopäätös
Työpaikkaväkivallan ehkäisy on olennainen osa työterveyttä ja -turvallisuutta rakennus- ja kunnossapitoalalla. Priorisoimalla turvallisen työympäristön luomisen, toteuttamalla ennakoivia toimenpiteitä ja edistämällä kunnioituksen ja tuen kulttuuria yritykset voivat suojella työntekijöitään ja pitää kiinni heidän sitoutumisestaan työturvallisuuteen.